Отзывы о транспортной компании «IML»
Заказ из интернет-магазина предложили доставить через курьера. Возражений не вызвало. Доставка до двери 480 рублей (за МКАД). Но сроки на следующий день были перенесены на рабочие дни и я не возражал, чтобы привезли на работу в Москву. Но почему-то стоимость доставки дорогой вещи не изменилась. Я не стал возражать, так как мысленно расстался с этими (за доставку) деньгами.В 9.30 утра пришло СМС с номером отправления и телефоном курьера - хорошее начало.В 10 утра я связался с курьером и предупредил, что доставка на работу. Я на месте до 17 часов. Курьер САМ назначил время на 17 часов исходя из своего графика.В 17.20 я опять позвонил курьеру и услышал ответ, что он не успевает. Будет скорее всего к 18 часам, но не точно. Как Вы понимаете - стоять на улице и ждать НЕТОЧНОГО курьера желание у разумного человека нет.Написал вопрос в поддержку компании IML. Получил ответ: На данный момент из за увеличение заказов и ситуации в общем интервалы в общем решили убрать. Курьеры стараются доставить все ко времени, но иногда доставка срывается. Предлагаем пересогласовать доставку на другой день или возможно на пункт выдачи? Приносим извинения за доставленные неудобства. Как Вы видите, рассматривается не конкретная проблема по Вашему заказу. Рассылаются отписки с типичной работой курьеров этой компании.
Купила беговые кроссовки "Адидас" на сайте Декатлона. Доставка службой "IML". Я как-то заказывала товар через эту службу года 3 назад, тогда всё закончилось печально, но по вине отправляющей стороны. Дала шанс Iml повторно. Товар купила 6 мая. Сразу пришло сообщение на почту от декатлона, что товар будет у нас 12 мая, доставка бесплатная до квартиры курьером и указан трек номер для отслеживания. Сегодня пришло сообщение от IML, что кроссовки переданы курьеру и будет доставлен с 9-18 часов, а также номер телефона курьера. В 11.00 курьер привез пакет и передал мне. Всё в порядке, сервис отличный, постоянно держат в курсе дела.
Посылка шла больше месяца. Думаю, из-за карантина задержка, статус завис, планировала уже открывать спор, но в начале мая появилось обновление в отслеживании и вуа-ля, посылка дома. Спасибо iml, все довольна.
Посылку доставили ровно в срок. Предупредили по вотсап. Вежливые ребята, заранее позвонили, доставили прямо домой. Но я заказала ещё раз, и опять все время меня терзали смутные сомнения, не может же подвезти дважды, но и повторно пришло все в срок. Так что даже решила оставить рекомендательный отзыв.
Добрый день, хочу оставить отзыв на работу IML. Мне не могут доставить мой заказ даже со второго раза! Придётся ждать третий, это просто невозможно так работать. Телефон первого курьера 89252697972, второго 89055904045. Номер заказа 7181974358816. Никому не советую пользоваться услугами данной компании. Лучше при отправке своего заказа выбрать Почту России, там хоть и дольше, зато можно самому потом забрать в удобное для себя время, а не сидеть днями на пролёт в ожидании заветной посылки.
Мы с женой сделали заказ из Китая 11 апреля, купили бытовую технику, 29 апреля курьер привез заказ на дом. Трек отслеживался, отличная работа службы доставки.
Купила парню подарок на годовщину 12 апреля, на следующий день ушел в IML, посылка пришла через 8 дней, задержали на день всего (как объяснили из-за выходных), справились на отлично. Теперь жду второй заказ.
заказ пришел через 5 дней в Таганрог, доставили в пакете IML, внутри мой заказ в пупырке, все аккуратно оформлено, сроки приемлемые, курьер вежливый, цена доставки 260р. Считаю отлично!
Заказала на Mixit хейлайтер и получила бесплатную курьерскую доставку. Курьер позвонил утром и доставил на работу на проходную. Флакон целый в подарок дали антибактериальную салфетку, очень в тему. Всем довольна.
Первый раз пользовался услугами этих курьеров, заказывал изолят в спарте. Несмотря на карантин доставили за 3 дня в Ростов, по срокам хорошо, по цене вообще прекрасно - 240 рублей вышло из МСК.
На клевере заказал для дочери серию детских книжек Харта с доставкой курьером через аймель. Доставка заняла полтора дня из мск до двери. Очень приятно был удивлён. Дочь счастлива.
Сделала заказ в интернет-магазине "Кудель". Заказ отправили 9 апреля и обещали доставить 15 апреля. Сегодня уже 21 апреля-доставки нет и неизвестно, когда будет. По телефону горячей линии ничего внятно не объясняют-"Возникли сложности".
Один из магазинов с али экспресс со складом в Москве отправлял товар с быстрой сделки этой службой. Пришло очень быстро, меньше недели. Сначала хотел получить посылку дома, но доставка выпала на рабочий день, перенаправили другим курьером без проблем, но попросили забрать у курьера, а не через пункт выдачи.
ужасная скорость доставки я думаю они еще на лошадях в почтовых каретах доставляют посылки ,иначе как можно с москвы до саратова 5 дней доставлять посылку???? сто пудов на перекладных везут
В карантинный период заказал антисептические средства, поставщик доставкой назначил iml, сказал, что эта самая быстрая будет. Заказ пришел через 2 дня, курьер доставил до квартиры, вышло и правда быстро, службе доставки пятерка.
Супер быстрая доставка. За 4 дня доставили посылку в г. Липецк. Быстрее я еще ничего не видел. С Москвы до Липецка ТК везут дольше
Заказываю четвёртый товар на Алиэкспресс,доставка из России логистической компанией IML.Доставка в Курскую область супер быстрая, от двух до пяти суток.Все перемещения товара отслеживается на сайте IML и в СМС сообщениях по телефону.Товар доставляет курьер до квартиры.Предварительно звонят на телефон и спрашивают,когда буду дома.Для меня отличная компания IML,не то что Сдэк.Товар всегда IML доставлял невредимым,а Сдэк два товара из трёх повреждённым и долгая доставка у Сдэк.Я за компанию IML в нашем регионе и городе.
Спешу поделиться радостью - наконец-то получил свою посылочку! Заказывал на Али в "довирусные" времена планшет Xiaomi, и последние две недели молился, чтобы дошло до того, как границы закроют. Прошло 17 дней с момента заказа, а статус завис на слове "Транзит". И, о чудо, 12 марта мне позвонил курьер, сказал, что завтра доставит! Счаcтью нет предела, товар получил, служба доставки - iml. Ребята, молодцы, не подвели.
Заказывала парфюмерию для офиса, выбрала доставку курьером, тк всего на 100 р дороже, чем в постамат. Привезли через день, курьер предложил удобное время и приехал во время. Будем работать дальше.
Схема заказа aliexpress + iml + постамат сработала на пятерку! ОТ заказа до получения у меня прошло 16 дней,отслеживалось, смс о прибытии, посылка целая в твердой упаковке.
Заказывала машину для изготовления поп корна у китайского продавца на алиэкспрессе, доставщик IML logistic. Привезли за 24 дня, мне обозначали срок 17-25 дней, трек на их сайте отлеживался. Упаковка продавца, без повреждений.
Заказ Уфа – Москва привезли за 6 дней, заказывала с забором из пункта и их упаковкой. Пришло аккуратно упаковано в коробок с пенопластом, с надписью Хрупкое, курьер доставил до квартиры, я довольна.
Курьер IML завез посылку прямиком на работу, т.к. получить дома у меня не было возможности. Достоинство этой службы в том, что предварительно на сайте предлагают выбрать адрес доставки, даже если на посылке был указан другой. Очень удобно.
Служба айэмель молодцы. Позвонили договорились о дне и времени доставки. Но я не удержалась поехала сама в их офис, чтобы быстрее получить. Все четко, быстро осталась довольна. Посылку заказывала на Алиэкспресс 22.12.2019, а забрала её 05.02.2020. Очень быстрая доставка из Китая.
Делала заказ на сайте Oldi телефон ксиоми. Трек вообще за это время не отслеживался, пробовала на разных сайта по трек отслеживаниям и на iml. Выдавал ошибку, трек не найден. Но в итоге это не пригодилось, все пришло вовремя. Через четыре дня смс о пришла о приходе. Забрала в пункте выдачи в таганроге. Упаковка целая. Доставкой довольна.
С точки зрения цена-сроки служба меня устроила. Заказ сделала в интернет магазине диетических товаров 29 января, 31го уже забрала в постомате рядом с работой на Расковой. Доставка обошлась в 200р. Для Москвы так вообще даром. Буду пользоваться.
Курьер вместо звонка делала дозвоны, чтобы я сама ей перезванивала. Потом при смене адреса перенесла на следующий день, хотя адрес был в 10 минутах ХОДЬБЫ от изначального. Потом предложила забрать в офисе или из-за смена адреса привезет посылку только на следующей недели. Ужасно. Потом сказала, что у моей работы сложно парковаться и предложила выйти на улицу и ее встретить (у нас за окном -20). Потом, второпях, когда она зашла в фойе спросила фамилию и практически кинув посылку в руки убежала.
Я в декабре покупала несколько товаров на Али, продавец объединил доставку и отправил все одной посылкой iml. По срокам все пришло за 16 дней, ориентир. срок стоял 17-25, так что мне все понравилось! Нареканий нет.
Добрый день. 20.01.2020 на сайте Toy.ru был оформлен заказ на товар с доставкой курьера до квартиры. Заказ на Toy.ru принимала Пластилина Екатерина Сергеевна, которая нам предложила время с 16 до 20. Сегодня 22.01.2020 в 14.19 по номеру жены звонил курьер, не представился ине сказал какая компания (Чистяков Олег +79638501867 ( фамилию и имя мы узнали в компании IML логистическая компания, сами выясняли название компании) сказал, что он едет к нам. На наш ответ, что доставка согласована на 16-20.00 с магазином, он ответил в грубой форме, что компания делает доставку в течение дня до 18.00, а также он делает три звонка если на все три звонка не отвечают, то он товар не везёт клиенту. Звонок был сделан только один и на него жена ответила. Во время разговора выяснилось, что эта курьерская компания и прямого отношения к Toy.ru они не имеют, и им наплевать, что говорят продавцы в магазине. Весь разговор шёл на повышенных тонах с его стороны. Не договорив, бросил трубку. На звонки моей жены и меня самого он не отвечал(выписку от телефонного оператора можем предоставить). После обращения к ним в компанию по телефону указанному на сайте, мы подали жалобу, нам перезвонил со склада в Екатеринбурге Ямов Виталий , который сказал, что не может связаться с курьером ( тот не отвечает на звонки ), предложил нам доставку перенести на другой день. У нас это день был день рождения у ребёнка и нам нужен подарок в тот день. Нам ответили, что не чего сделать не могут ( или не захотели ничего делать ) и это не их проблема.Мы сделали ещё звонок в их компанию. У нас опять приняли жалобу и сказали, что не чего сделать не могут ( или не захотели ничего делать ) и это не их проблема. Это ответили уже представитель вашей компании Екатерина. ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ РЕБЁНКА ИСПОРЧЕН. 23.01.2020 мне пришел ответ от компании IML, есть запись разговора, но предоставить мне ее отказываются. И что их сотрудник действует правильно ( Хамит, ставит свои условия) Никаких договоров с этой компанией у нас нет. В ответе сказано, что доставка будет только 28.01 на следующей неделе. Так они пытаются нас НАКАЗАТЬ за наши же деньги. В следующий раз при оформлении заказа в интернет магазинах буду уточнять какая компания будет делать доставку. Если это ваша компания, я буду отказываться. Магазин, где покупали подарок говорит, что это уже не его проблема. Обе компании федеральные.Ужасный сервис на наши деньги.
Заказывали товар из Китая, всё пришло быстро, без проблем забрали, всё целое, повреждений нет. Спасибо за оперативность